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Termos e condições de uso

MAMA – Atendimento psicológico, produtos montessorianos e moda consciente para mães


Bem-vinda ao nosso espaço! Este site é operado por MAMA, uma iniciativa dedicada ao cuidado integral com mães — através de acolhimento psicológico, moda consciente e produtos montessorianos que respeitam o desenvolvimento da criança e da mulher.


Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos abaixo. Recomendamos a leitura atenta de cada seção.


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1. Moda Consciente & Produtos Montessorianos


Sobre os Produtos


Todos os nossos produtos são desenvolvidos com foco na sustentabilidade, na liberdade de movimento e na funcionalidade para a vida materna e familiar. As peças e itens são descritos com o máximo de clareza, incluindo materiais, tamanhos e instruções de uso.


Pagamentos


Os pagamentos são realizados por meio de plataformas seguras integradas ao site. As opções disponíveis incluem cartão de crédito, Pix e outras modalidades oferecidas pela plataforma de pagamento utilizada.


Frete


O frete é de responsabilidade do cliente e deverá ser escolhido no momento do checkout. O cliente poderá selecionar a forma de envio que melhor atender sua necessidade. Após a compra, o pedido será processado e postado de acordo com a opção selecionada.


Trocas e Devoluções

•Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

•O produto deve estar sem uso, em perfeito estado, com etiqueta e embalagem original.

•Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail: falecom@mamabrasil.com.br


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2. Atendimento Psicológico


Natureza do Serviço


Os atendimentos psicológicos realizados pela MAMA são conduzidos por profissional com formação adequada e registro ativo no CRP (Conselho Regional de Psicologia). O serviço é oferecido presencialmente em Amsterdam e online para pacientes em outros países, em ambiente seguro e confidencial.


Agendamento e Cancelamento

•As sessões devem ser agendadas com antecedência.

•Cancelamentos devem ser comunicados com pelo menos 24 horas de antecedência. Caso contrário, a sessão será considerada realizada e cobrada normalmente.


Sigilo e Ética


Todos os atendimentos seguem os princípios do Código de Ética Profissional do Psicólogo. As informações compartilhadas durante as sessões são protegidas por sigilo, salvo em situações de risco iminente ou exigência legal.


Importante


A psicoterapia não substitui atendimentos médicos ou de urgência. Em casos de emergência, orientamos buscar imediatamente suporte especializado ou serviços de pronto atendimento.


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3. Privacidade e Proteção de Dados


Todas as informações fornecidas neste site, incluindo dados pessoais, serão utilizadas exclusivamente para fins de contato, compra ou prestação de serviços. A MAMA se compromete a não divulgar ou compartilhar esses dados com terceiros sem o seu consentimento.


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4. Direitos Autorais


O conteúdo deste site, incluindo imagens, textos, identidade visual e marca, pertence à MAMA. A reprodução ou uso indevido sem autorização prévia é proibida por lei.


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5. Contato


Se tiver dúvidas, sugestões ou quiser falar com a gente, entre em contato pelos canais abaixo:

•E-mail: falecom@mamabrasil.com.br

•WhatsApp: +31 6 2791 1725

•Instagram: @mama_brasil_


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6. Atualizações


Este termo poderá ser atualizado a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

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