Queremos que você ame sua camiseta! Se precisar trocar ou devolver, estamos aqui para ajudar. Confira nossa política abaixo:

1. Prazo para Troca ou Devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Se precisar trocar por tamanho, modelo ou caso haja algum problema com a peça, entre em contato dentro desse prazo.

2. Condições para Troca ou Devolução

Para que a troca ou devolução seja aprovada, a camiseta deve estar:

✔ Sem sinais de uso, lavagem ou odores

✔ Com todas as etiquetas e embalagem original

✔ Sem danos causados por mau uso

Itens que não atenderem a essas condições não poderão ser trocados ou reembolsados.

3. Como Solicitar

Envie um e-mail para falecom@mamabrasil.com.br ou mensagem com as seguintes informações:

- Nome completo

- Número do pedido

- Motivo da troca ou devolução

- Fotos do produto (se for caso de defeito)

Responderemos com as orientações sobre o envio.

4. Custos de Envio

- Trocas por defeito ou erro no pedido: Nós cobrimos o frete de retorno e envio da nova peça.

- Trocas por tamanho ou modelo: O frete de devolução fica por conta do cliente, e enviamos a nova peça sem custo adicional.

- Devolução (arrependimento): O frete de retorno é responsabilidade do cliente, e o reembolso será feito após a análise do produto.

5. Formas de Reembolso

Após a análise e aprovação da devolução, oferecemos:

✅ Estorno no mesmo método de pagamento (cartão de crédito, boleto ou Pix)

✅ Crédito para futuras compras (caso prefira)

O prazo para reembolso pode variar conforme a operadora do cartão ou banco.

Caso tenha dúvidas, fale com a gente! Estamos aqui para garantir que sua experiência seja incrível.